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Términos de Servicio

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar QxFollowApp (en adelante "el Servicio"), operado por QuickSilver Plus (en adelante "la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

QxFollowApp es una plataforma de gestión de fotografías clínicas quirúrgicas que permite a profesionales de la salud:

  • Organizar y almacenar fotografías clínicas de pacientes de forma segura
  • Gestionar registros de pacientes vinculados a procedimientos quirúrgicos
  • Integrar con Google Drive para almacenamiento de archivos
  • Interactuar mediante un bot de Telegram para subir y buscar fotos

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actual. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines profesionales médicos legítimos. Queda prohibido:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
  • Compartir información de pacientes sin el consentimiento adecuado
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus servidores
  • Reproducir, duplicar o revender cualquier parte del Servicio

5. Privacidad y Datos de Pacientes

Los datos de pacientes son almacenados en la infraestructura del usuario (Google Drive del usuario) y en nuestra base de datos segura. La Empresa actúa como procesador de datos conforme a las regulaciones colombianas de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, marca y funcionalidades, es propiedad exclusiva de la Empresa. Los contenidos médicos y fotografías subidos por los usuarios siguen siendo propiedad del usuario.

7. Suscripciones y Pagos

El Servicio puede ofrecer planes gratuitos (trial) y planes de suscripción pagos. Los términos específicos de cada plan, incluyendo precios y duración, se indican en la plataforma. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

8. Disponibilidad del Servicio

La Empresa se esfuerza por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por interrupciones temporales debidas a mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está". La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos.

10. Integración con Google

El Servicio utiliza las APIs de Google (Drive y Sheets) para almacenar archivos y registros. El uso de estas integraciones está sujeto a los Términos de Servicio de Google. La Empresa no es responsable por cambios o interrupciones en los servicios de Google.

11. Terminación

La Empresa puede suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento si incumple estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los datos en su Google Drive personal permanecerán accesibles independientemente de la cancelación.

12. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en: [email protected]